万が一、
事故が起こってしまったら…
1
怪我人の救護
怪我人がいる場合は、119番で救急車を呼び、救護措置を優先。
事故車両を安全な場所へ移動させる。
2
警察へ連絡
110番で警察に連絡をし、事故の届出。
人身事故の場合は、必ずその旨を届け出る。
3
相手を確認
事故相手の方や目撃者の方の名前や連絡先などを確認。
できれば、事故状況の撮影とメモを。
4
保険会社へ連絡
怪我人がいる場合はただちに、保険会社または当社へ連絡。
※示談交渉はおこなわずに、保険会社を通して連絡する旨を相手の方にお伝えください。
- 事故が起こってしまったら、上記のステップを参考にしてください。
- 慌てずに落ち着いて、まずは人命救助 (必要であれば、救急車要請 119番)と事故車両を安全な場所へ移動させ、危険回避を優先してください。
- 事故の相手の方の連絡先や目撃者の方の連絡先を聞き、あわせて、事故状況のメモや撮影もおすすめします。
- 事故相手の方との示談交渉はせずに、保険会社を通す旨を相手の方にお伝えください。
- 警察による事故処理後に、速やかに保険会社へご連絡いただきますよう、お願いいたします。
事故時のご連絡先
それ以外の事故は
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翌営業時間内に折り返し
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